Grossiste dans le secteur du Commerce de détail alimentaire depuis plus de 40 ans, nous sommes aujourd'hui une PME dynamique de plus de 50 personnes. Nous proposons nos services dans la Suisse entière.
CADAR fait partie de fenaco, société coopérative active dans les domaines Agro, Industrie alimentaire, Commerce de détail et Energie.
Nous recherchons pour notre site de Fleurier un responsable Service clientèle (h/f).
Vos tâches
- Gestion du team ; planning, support et suivi des collaborateurs
- Organisation des activités du services, collaboration avec les autres équipes
- Contacts clients et prise des commandes
- Plans de livraisons et transports
- Assurance qualité, analyse des réclamations /retours clients
- Soutien administratif à la force de vente
Votre profil
- Vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un service, vous appréciez les contacts clients.
- Vous avez des affinités et une bonne connaissance des produits du secteur de l'alimentation.
- Vous travaillez de manière structurée avec une grande capacité organisationnelle et un sens aigu de la coordination.
- Vous maîtrisez confortablement les outils informatiques usuels.
- De langue maternelle française ou allemande, vous disposez de très bonnes connaissances orales de l'autre langue.
Vos avantages
Nous vous offrons une activité intéressante laissant place à l'initiative personnelle, alliant autonomie et esprit d'équipe, dans un environnement dynamique, avec des valeur humaines.
