Junior Supporter (w/m/d)

75 - 100%

Achtung - hier werden Sie geDUzt

Du bist leidenschaftlich, motiviert, teamorientiert? Legst du Wert auf ein gutes Arbeitsklima, ein tolles Team und kurze Entscheidungswege? Du möchtest an spannenden Projekten mitarbeiten und hast Lust auf ein tolles Team, 30 Tage Urlaub, eine faire Bezahlung?

Dann bist du bei uns genau richtig! Du wirst unser neues Teammitglied und unbefristet angestellt.

Das machst du

Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kundschaft und bildest die Schnittstelle zur Entwicklung und den Consultants
Du nimmst Kundenanfragen auf, analysierst und klassifizierst diese und leitest die notwendigen Maßnahmen ein
Du arbeitest im Anwenderfachsupport für das Bison Produktportfolio mit Schwerpunkt auf unser Warenwirtschaftssystem Bison Retail
Du erfasst Supportanfragen in Absprache und bearbeitest diese oder bereitest sie für die Entwicklung / das Consulting auf
Du kontrollierst den Fortschritt der Supportanfragen

Das bringst du mit

IT-Kenntnisse, bestenfalls im 2nd Level Support
Affinität für technische Zusammenhänge sind wünschenswert
Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und Erfahrung im ERP-Umfeld
Offene und kommunikative Persönlichkeit
Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das gewinnst du

Moderner, zentraler Arbeitsplatz mit gratis Parkplätzen und einer guten Anbindung an den ÖPNV

Agilität als Teil unserer DNA

Flachen Hierarchien kombiniert mit kompetenten und engagierten Kolleginnen und Kollegen

Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto (je nach Position) und 60% mobilem Arbeiten

Da arbeitest du

Berechne deinen Arbeitsweg.

Bekomme einen Einblick in den spannenden Bison Alltag.

Das sind wir

Wir sind so etwas wie Arbeitgeber, Familie, News-Room, Digitals und Freaks in einem. Unsere Arbeit erledigen wir nicht nur einfach so, sondern legen viel Herzblut hinein und geben Vollgas für unsere Kunden. Während bei anderen Digitalisierung das grosse Schlagwort ist, ist diese bei uns ganz automatisch an der Tagesordnung – und wir verlieren nicht mehr viele Worte darüber. Schliesslich darf man von einem Softwareunternehmen Modernität und Agilität erwarten. Haben wir dich neugierig gemacht?

Mehr über uns

Da kriegst du deine Antworten

Lucienne Ammann

HR Business Partnerin
fenaco Departement Informatik
+41 58 226 04 63
lucienne.ammann@fenaco.com

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