Mitarbeiter/in Kundendienst mit Zusatzfunktion Key User (w/m/d)
Auf diese Aufgaben freuen Sie sich
- Bearbeitung von Anforderungen und Problemen der Anwender im Rahmen des First Level Supports
- Eröffnung von Incidents für den 2nd Level Support
- Mitarbeit im Tagesgeschäft Kundendienst
- Planung und Durchführung von Anwenderschulungen im Kundendienst
- Repräsentation ihres Fachbereichs und mitwirken (Unterstützung bei der Umsetzung) in Projekten
- Optimieren der Ablaufprozesse in ihren Bereich
Auf dieses Profil freuen wir uns
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung
- Fundierte Berufserfahrung als Key User
- Gute fachspezifische Erfahrung als SAP-User (S/4HANA)
- Analytisches Denkvermögen
- Ausgeprägtes Prozessverständnis
- Systemaffinität
- Französischkenntnisse zwingend notwendig (B2)
Bewerbungsinformation
- Bewerben Sie sich via Online-Formular.
- Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung.
- Wir nehmen uns Zeit, jede Bewerbung sorgfältig zu prüfen.
- Sobald wir unsere Vorauswahl getroffen haben, geben wir Ihnen Bescheid.
- Gratulation! Ihr Dossier hat uns überzeugt. Nun lernen wir uns bei ein oder zwei Gesprächen persönlich kennen.
- Sie erhalten ein verbindliches Angebot.
- Willkommen im Team!
Stelleninformation
| Firma | Volg Konsumwaren AG |
| Arbeitsort | 4538 Oberbipp |
| Berufsfeld | Verwaltung, IT und Ladenbau |
| Beschäftigungsgrad | |
| Anstellungsart | unbefristet |
Ihr Recruiter
Ilona Gruber
HR Leiterin Volg Oberbipp
Datenschutz
Ihr Recruiter
Ilona Gruber
HR Leiterin Volg Oberbipp
Darauf können Sie sich freuen
Bis 7 Wochen Ferien
Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden mindestens 25 Tage Ferien. Ab dem 50. Lebensjahr erhalten Sie 30 Ferientage und ab dem 60. Lebensjahr sogar 35 Ferientage. Unsere Kadermitarbeitenden erhalten zum Ausgleich drei zusätzliche Ferientage zur freien Verfügung.
Flexible Arbeitsmodelle
Von flexiblen Arbeitszeiten über die transparente elektronische Zeiterfassung bis hin zum Arbeiten im Home Office – bei Volg profitieren Sie je nach Funktion von verschiedenen Möglichkeiten, Ihre Arbeit auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Vergünstigungen und Personalrabatte
Werden Sie Teil unseres Teams und erhalten Sie attraktive Vergünstigungen und Personalrabatte – etwa auf Mobile – und Prepaid-Abos bei Swisscom für Sie und Ihre Familie, 10% Personalrabatt beim Einkauf im Volg, Vergünstigungen beim Möbel-Einkauf in der Diga oder beim Wein-Kauf bei Rutishauser-Divino. Verschiedene weitere Sonderkonditionen, beispielsweise auf Wellnesangebote, runden unser Angebot ab.
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von den vielfältigen internen Aus- und Weiterbildungsangeboten der Volg Academy oder individuellen Unterstützungsbeiträgen bzw. bezahlten Schultagen bei externen Weiterbildungen.
Bewerbungsinformation
- Bewerben Sie sich via Online-Formular.
- Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung.
- Wir nehmen uns Zeit, jede Bewerbung sorgfältig zu prüfen.
- Sobald wir unsere Vorauswahl getroffen haben, geben wir Ihnen Bescheid.
- Gratulation! Ihr Dossier hat uns überzeugt. Nun lernen wir uns bei ein oder zwei Gesprächen persönlich kennen.
- Sie erhalten ein verbindliches Angebot.
- Willkommen im Team!