Die AGROLA AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft und eine führende Energiedienstleisterin in der Schweiz. Das umfangreiche Angebotsportfolio umfasst neben dem traditionellen Energiegeschäft den Energiehandel mit Strom sowie erneuerbare Lösungen. Dazu gehören der Handel von Holzpellets, die Planung, Installation und der Unterhalt von Solaranla-gen mit Speichersystemen sowie von Ladelösungen und öffentlichen Ladestationen.
In einem sehr dynamischen Marktumfeld bieten wir unseren Mitarbeitenden spannende Heraus-forderungen bei der Entwicklung von zukunftsgerichteten Services und Lösungen für unsere Kunden.
Wir sind leidenschaftliche Service-Profis, die jeden Tag alles geben, um unseren Kunden im Bereich der Kundenkarten ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Wenn du Lust hast, in einem inspirierenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem dein Engagement wirklich zählt, dann freuen wir uns auf dich!
Für unseren Standort in Winterthur suchen wir per sofort eine/r
Sachbearbeiter*in Kundendienst Kundenkarten (w/m/d)
Deine Aufgaben
• Du bearbeitest selbständig telefonische und schriftliche Anfragen rund um die AGROLA Kundenkarten in Deutsch und Französisch.
• Du prüfst, erfasst und mutierst Kundendaten.
• Du stellst unsere AGROLA Kundenkarten aus und verwaltest diese.
• Du bist für die Erstellung von Rechnungen für Bezüge, Gebühren und Dienstleistungen an Kunden sowie Partner inkl. Debitorenmanagement verantwortlich.
• Du kümmerst dich um die Prüfung der Mahnliste sowie der Rückvergütungen.
• Du erstellst Statistiken und sendest diese an die entsprechenden Beteiligten.
• Du arbeitest an Projekten rund um den Kundendienst mit.
• Du unterstützt das Team mit administrativen Arbeiten.
Dein Profil
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung o.ä..
• Du kommunizierst in Deutsch, Französisch und Englisch in Wort und Schrift.
• Du hast Erfahrung und Freude in der Kundenbetreuung.
• Du versiert im Umgang mit integrierten CRM-Modulen und ERP-Systemen sowie den gängigen Office-Programmen.
• Du zeichnest dich durch deine selbstständige kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit aus.
Deine Vorteile
• Du arbeitest am Puls der Energiewende.
• Unsere modernen Büroräumlichkeiten sind 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Winterthur entfernt.
• Während mindestens 25 Tagen pro Jahr geniesst du deine wohlverdienten Ferien.
• Home-Office ist in Absprache möglich.
• Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit internen und externen Weiterbildungen.
• Als Mitarbeiter*in der fenaco Genossenschaft profitierst du von attraktiven Sozialleistungen.
• Du profitierst von diversen Mitarbeitendenanlässen und Vergütungen der fenaco-LANDI Gruppe.
Möchtest du in diesem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten und am nachhaltigen Wachstum unseres Unternehmens mitwirken? Wir freuen uns über deine Onlinebewerbung mittels untenstehendem Button oder über Offene Stellen | AGROLA.
